Seiring menjamurnya jasa Penyelenggara Outbound serta Kebutuhan Outbound untuk Perusahaan, menuntut kejelian pemilik usaha untuk memilih Provider Outbound yang bukan saja memiliki pengalaman dalam kegiatan Outbound-namun juga bagaimana melayani dan menempatkan Customer sebagai partner kerja yang utama.
Berikut kami sampaikan beberapa tips tentang memilih Provider/ Penyedia Jasa Outbound;
- Yakinkan bahwa Provider tersebut hanya memfokuskan diri pada pelatihan Outdoor/Kegiatan Outbound. Bukan organizer yang menghandle berbagai acara, Travel, Pemilik akomodasi atau penyedia jasa lain yang ‘latah’ memanfaatkan peluang tanpa memperhatikan pengalaman, ketrampilan dan kualitas pelatihan di bidang Outdoor. Pertimbangan-pertimbangan ini sangat penting diperhatikan agar tujuan pelatihan yang Anda inginkan tercapai. Latarbelakang Perusahaan sebelumnya dapat Anda ketahui dengan membaca secara teliti profil dari penyedia jasa bersangkutan dalam bentuk hard copy atau website yang dimilikinya (biasanya dapat di check di halaman about us, tentang kami, atau profil usaha).
- Tentunya akan lebih baik jika anda menaruh perhatian lebih kepada penyedia jasa/provider outbound yang berbentuk Perusahaan ketimbang usaha pribadi ataupun perseorangan. Sebab tanggung jawab dan profesionalisme yang dijunjung oleh satu badan usaha biasanya melibatkan beberapa personal dan bukan hanya ‘one man show’. Hal ini sangat penting untuk mengantisipasi provider tidak melakukan tanggung jawabnya setelah dilakukan pembayaran (kabur)
- Jangan mudah menaruh hati kepada Provider/Penyediajasa Outbound yang berusaha memikat Anda melalui Promosi yang menurut penilaian anda hal tersebut sangat berlebihan. Terkadang penyedia jasa ‘nakal’ sering menempuh jalan ini untuk mengelabui opini calon client akan prestise semu mereka. Namun demikian, hal ini bukanlah patokan pasti. Karena tidak semua Provider Outbound melakukan hal serupa. Setidaknya anda lebih berhati-hati dan teliti sebelum membeli
- Pastikan penyedia jasa Outbound pilihan anda memiliki info kontak yang jelas.Misalnya: alamat kantor, nomor fax, kontak person yang jelas serta beberapa nomor telpon yang dapat dihubungi kapan saja. Hindari penyedia jasa yang hanya mencantumkan hanya satu nomor telpon dan atau alamat email saja. Karena kedua jenis kontak tersebut dapat dirubah (diganti) kapan saja bahkan dengan jalan yang cukup mudah
- Konsentrasikan pilihan anda kepada penyedia jasa yang memberikan informasi secara detail dalam website mereka, misalnya Visi Misi Perusahaan, Nilai-Nilai yang dianutnya, Program, Fasilitas beserta benefit lain yang akan anda dapatkan bila menggunakan jasa mereka
- Waspadai penyedia jasa outbound yang secara intens berpromosi melalui email yang tiba-tiba masuk ke kotak surat Anda dengan tanpa Anda inginkan. Hal ini lebih popular disebut “spam”, kecuali email tersebut dating dari News Group yang anda ikuti (yahoo groups, google group, dll), Forum Diskusi, maupun Newsletter yang telah anda daftar sebelumnya.
